Politique de remboursement

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Si vous souhaitez échanger un produit, des frais de traitement de 30 DH seront appliqués. Ce montant couvre à la fois les frais administratifs liés au changement ainsi que les frais de livraison.

Vous disposez d’un délai de 48 heures après la réception de votre commande pour effectuer une demande d’échange. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, non lavés et avec leurs étiquettes intactes. Si ces conditions ne sont pas respectées, l’échange ne pourra pas être approuvé.

Pour commencer le processus d’échange, veuillez nous contacter au 06 79 44 75 52, en indiquant votre numéro de commande ainsi que les détails de l’article que vous souhaitez échanger.